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用户狠心卸载APP的七大理由

来源: -火烈鸟 | 2019.12.17

企业开发App前期从功能到界面到流畅度潜心研究,努力打造最适合企业的优秀APP。上线之后又花费巨额的费用进行推广,下载量终于有所增加,结果用户却又开始卸载。许多企业都只想到提高app的下载率却没想到如何降低app的卸载率。企业家们往往没有意识到客户卸载他们App的原因。

经过调查,用户卸载app主要以下几个原因

 

1.广告太多影响用户体验

从App产生收益很好,但以牺牲用户体验为代价似乎并不是一个很好的主意。在移动APP程序里,广告在产品的植入方式多种多样。用户最无法忍受的是无法关闭的广告,影响视觉体验,更影响操作行为,将导致用户直接卸载App

 

2.性能低下功能不全

性能低下是用户卸载APP的首要原因。如果APP失败,79%的用户会尝试一次或两次,而只有16%的用户会尝试两次以上。因此,在APP发布之前进行测试并修复错误非常重要。

 

3要求开放权限过多

App用户使用时被要求开放过多权限会很反感。会让用户担心隐私是否泄漏,没有足够的安全保障也会让客户卸载App

 

4.应用界面规划复杂没有重点

用户在同一类App中挑选下载的重要缘由之一就是看App的界面设计是否顺眼。通常最厉害的UI界面设计师,所设计的界面往往都是非常简单易懂,绝不会崇尚那种个性化的非主流界面模式。

 

5.Bug太多

Bug是最容易引发用户卸载APP的原因、如果用户在操作app时经常卡顿,死机,无故退出界面等也会导致用户卸载App

 

6.性能体验差

如果一个App耗电快,费流量、占内存,经常后台运行,程序加载时间长,也会导致用户卸载App

 

7.App部分功能收费

对于收费这个问题,很多用户都很注重,收费手机APP远比免费手机APP的卸载量要高。现在手机APP开发商选择的主流收入模式是手机APP内付费,付费下载的手机APP通常情况下不那么受人欢迎。

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